WSTĘP
ZASADY ZAKUPÓW (w skrócie)
Uprzejmie informujemy, iż oficjalny sklep wydawcy Willson Media działa pod nową domeną – www.ksiazkineli.pl, klienci wchodzący na stronę www.sklepfilmowy.pl są automatycznie przekierowywani na nową domenę. Wszelkie konta założone na serwerze pozostają aktywne pod nową domeną. Mamy nadzieję, że nowa strona spełni Państwa oczekiwania. W przypadku uwag zapraszamy do kontaktu :).
ŚCIEŻKA ZAKUPOWA – w skrócie 🙂
Klient jest uprawniony do składania zamówień na produkty dostępne na Stronie internetowej ksiazkineli.pl przez następującą ścieżkę zakupową:
1. OGLĄDANIE i ROZMYŚLANIE… PLANOWANIE CZYTANIA i ZABAWY 🙂
Wybierz produkty, które chcesz zamówić.
2. DODAJ DO KOSZYKA
Aby dodać produkty do koszyka należy przy wybranym produkcie kliknąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. Zostanie on automatycznie dodany do Twojej listy zakupowej. Zawartość koszyka możesz sprawdzić w prawym górnym rogu strony klikając ikonkę „KOSZYK”.
– Przy niektórych produktach należy wybrać wzór/rozmiar/kolor.
– Przy niektórych produktach można też skorzystać z opcji dodania dodatkowego produktu w promocyjnej cenie, wyświetlanego obok właściwego produktu. W tym celu należy zaznaczyć właściwe okienko (znaczek w kwadraciku) i kliknąć „DODAJ DO KOSZYKA”. Dodane zostaną do koszyka oba produkty – główny oraz dodatkowy produkt w promocji (zaznaczony znaczkiem w kwadraciku).
Uwaga: dodanie produktu do koszyka nie jest jednoznaczne z jego rezerwacją. Jeżeli nie opłaciłeś zamówienia lub nie dokończyłeś procesu zakupowego – produkty w Twoim koszyku nadal są dostępne dla innych Klientów i mogą zostać sprzedane, pomimo że u Ciebie w koszyku nadal będą widoczne. Informacja o braku dostępności pojawi się przy próbie zapłaty.
3. ABY DOKONAĆ ZAKUPU NALEŻY:
– Mieć dodane produkty do koszyka.
– Opłacić je przez kliknięcie „KUPUJĘ I PŁACĘ” (należy też podać dane do wysyłki, dane do dokumentu sprzedażowego oraz należy wyrazić zgody określone, jako wymagane).
4. OPCJE DOSTAWY (Polska):
– Kurier InPost (dostawa w dni robocze od poniedziałku do piątku).
– Paczkomat InPost.
– Kurier InPost za pobraniem – w wyjątkowych przypadkach, a szczególnie w przypadku seniorów wyrażamy zgodę na płatność za pobraniem. Jeżeli jest to dla Ciebie ważne – skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Pomożemy złożyć zamówienie 🙂. Opcja „za pobraniem” nie jest automatycznie uruchomiona w Sklepie internetowym ksiazkineli.pl.
– Odbiór osobisty – z uwagi na ograniczenia epidemiczne – tylko za uprzednim kontaktem ze Sklepem internetowym ksiazkineli.pl i potwierdzeniem przez sklep możliwości odbioru.
KONTAKT DO BIURA OBSŁUGI KLIENTA: sklep@ksiazkineli.pl, tel. 571 436 571
WYSYŁKI ZAGRANICZNE:
– Wysyłamy przesyłki w cały świat 🙂. Ceny przewoźników są zmienne, więc każdorazowo wyceniamy przesyłkę na postawie szacowanej wagi i wymiarów zamawianych produktów.
Aby otrzymać wycenę skontaktuj się z nami mailowo na: sklep@ksiazkineli.pl i napisz, które produkty chcesz zamówić i w jakiej ilości. Wrócimy z informacją odnośnie kwoty przesyłki.
Możesz również zamówić przez Allegro z wysyłką do EU
https://allegro.pl/uzytkownik/KsiazkiNeli
5. CZAS NADANIA:
– Produkty oznaczone symbolem „kangur”, zamówione i opłacone do godziny 14.00 nadajemy tego samego dnia. Kurier InPost doręcza standardowo przesyłki w ciągu 24 godzin, więc następnego dnia paczka powinna być już u Ciebie :).
– Produkty oznaczone symbolem „koala” wysyłamy do 48 godzin :).
Pełna wersja regulaminu sklepu i strony www.ksiazkineli.pl dostępna jest pod linkiem: